Phenquestions
Im heutigen Beitrag werden wir die Ursache ermitteln und die mögliche Problemumgehung für das Problem anbieten Zu viele PIN-Eingabeversuche Fehlermeldung, die nach der Eingabe von a . auftreten könnte BitLocker-PIN beim Start von Windows 10. Dieses Problem gilt sowohl für Windows 10 als auch für Windows 8.1 und Windows 7.
Die BitLocker-Laufwerkverschlüsselung ist eine in Windows-Betriebssystemen enthaltene Funktion zur vollständigen Festplattenverschlüsselung, die zum Schutz von Daten entwickelt wurde, indem die Verschlüsselung ganzer Volumes bereitgestellt wird. Standardmäßig verwendet es den AES-Verschlüsselungsalgorithmus im CBC-Modus mit einem 128-Bit-Schlüssel, kombiniert mit dem Elephant-Diffusor für zusätzliche Sicherheit der Festplattenverschlüsselung, die nicht von AES bereitgestellt wird.
Zu viele PIN-Eingabeversuche - BitLocker-Fehler
Dieses Problem tritt auf, nachdem Sie beim Windows-Start auf einem neuen Computer, auf dem eine OEM-Version von Windows 10 ausgeführt wird, eine BitLocker-PIN eingeben und die folgende Fehlermeldung angezeigt wird:
Zu viele PIN-Eingabeversuche.Die Anzahl der erlaubten Versuche ist begrenzt. Um neu zu starten und es erneut zu versuchen, drücken Sie die Eingabetaste. Für andere Wiederherstellungsoptionen drücken Sie Esc.Dieses Problem tritt auf, weil der OEM den Sperrzähler vor dem Versand des Geräts nicht zurücksetzt. Oder einfach, dass der TPM-Chip denkt, dass er bedroht ist und sich deshalb selbst gesperrt hat, um zu verhindern, dass die PIN-Eingabe (die Sie wahrscheinlich falsch eingeben) das Laufwerk entsperrt.
Um dieses Problem zu umgehen, führen Sie in keiner bestimmten Reihenfolge eine der folgenden Aktionen aus:
- Geben Sie den BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel ein.
- Warten Sie, bis die Entsperrfrist abgelaufen ist, und geben Sie dann die richtige PIN ein.
- Installieren Sie das Betriebssystem neu und setzen Sie dann den TPM-Chip zurück.
- Kontaktieren Sie den OEM für Support.
- Entsperren Sie das Laufwerk oder deaktivieren Sie BitLocker. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
- Drücken Sie auf dem BitLocker-Eingabebildschirm ESC, um auf andere Wiederherstellungsoptionen zuzugreifen.
- Wählen Sie die Eingabeaufforderungsoption.
- Eingeben Manage-bde um entweder das Systemlaufwerk zu entsperren oder BitLocker zu deaktivieren. Geben Sie dazu den entsprechenden Befehl ein und drücken Sie dann die Eingabetaste:
Entsperren Sie das Systemlaufwerk
manage-bde -unlock: -Passwort zum Zurücksetzen manage-bde -unlock : -Wiederherstellungs-Schlüssel
BitLocker deaktivieren
manage-bde -off:
Sie können auch die folgenden Schritte unten ausprobieren und sehen, ob es hilft.
- Starten Sie das Gerät neu und geben Sie den Wiederherstellungsschlüssel ein (den Sie haben müssen), um Windows zu starten.
- Melden Sie sich als Administrator bei Windows an
- Unterbrechen Sie BitLocker mit dem folgenden Befehl:
Bitlocker aussetzen -MountPoint "C:" -RebootCount 0
Die Option Neustartzähler verhindert, dass BitLocker beim Neustart wieder aktiviert wird.
- Drücken Sie nun die Windows-Taste + R. Geben Sie im Dialogfeld Ausführen ein tpm.Frauc drücken Sie die Eingabetaste.
- Sobald der TPM-Assistent gestartet wurde, fahren Sie mit dem Löschen des TPM-Chips fort.
- Starten Sie den Computer wie angewiesen neu.
- Genehmigen Sie als Nächstes die TPM-Reset-Aktion – die Benachrichtigung wird vom BIOS/UEFI bereitgestellt.
- Melden Sie sich als Administrator bei Windows an, und die folgende Eingabeaufforderung informiert Sie über das Zurücksetzen des TPM:
- Setzen Sie schließlich den BitLocker-Schutz fort, indem Sie den folgenden Befehl ausführen:
Resume-BitLocker -MountPoint "C:" -Bestätigen
Und das ist es! Hoffe das hilft.
