So beheben Sie die Netflix-Fehlercodes H403 und H404

Wenn Sie versuchen, Inhalte in der Netflix UWP (Universal Windows Platform)-Anwendung in Windows 10 zu öffnen oder zu streamen, und Sie auf das H403 oder H404 Fehlermeldung, dann soll dir dieser Beitrag helfen. In diesem Beitrag werden wir einige potenzielle bekannte Ursachen identifizieren, die den Fehler auslösen können, und dann die möglichen Lösungen anbieten, die Sie versuchen können, um dieses Problem zu beheben.

Wenn die Netflix-App nicht gestartet oder Inhalte gestreamt werden kann, erhalten Sie die folgende Fehlermeldung und ggf. den folgenden Code;

Bei der Kommunikation mit Netflix ist ein Problem aufgetreten. Bitte versuche es erneut.

(H403)

Der Netflix-Fehlercode H403 weist normalerweise auf ein Problem mit den temporären Informationen hin, die auf Ihrem Computer gespeichert sind. Wenn Sie auf den Fehlercode stoßen H404, es liegt höchstwahrscheinlich daran, dass Ihre UWP-Anwendung veraltet ist.

Netflix-Fehlercode H403 und H404

Wenn Sie mit dem konfrontiert sind Netflix-Fehlercode H403 oder H404 , Sie können unsere empfohlenen Lösungen unten in keiner bestimmten Reihenfolge ausprobieren und sehen, ob dies zur Lösung des Problems beiträgt.

1. Melden Sie sich mit einem anderen Gerät bei Netflix an
2. Aktualisieren Sie Ihre Netflix-App
3. Setzen Sie die Netflix UWP-App zurück
4. Deinstallieren Sie die Netflix-App und installieren Sie sie erneut
5. Systemwiederherstellung durchführen.

Werfen wir einen Blick auf die Beschreibung des Prozesses in Bezug auf jede der aufgeführten Lösungen.

1] Melden Sie sich mit einem anderen Gerät bei Netflix an

Wenn Sie beim Streamen von Netflix-Inhalten ständig zwischen Handy und Desktop wechseln, ist es möglich, dass die Netflix-Fehler H403 oder H404 erscheint aufgrund einiger temporärer Daten, die lokal gespeichert werden. In diesem Fall sollten Sie das Problem beheben können, indem Sie sich auf einem anderen Gerät anmelden, das dasselbe Netzwerk wie der Computer verwendet, der den Fehler auslöst.

ichWenn Sie bereits auf einem anderen Gerät (außerhalb Ihres Netzwerks) mit demselben Konto angemeldet sind, melden Sie sich zuerst ab.

Idealerweise sollten Sie sich mit einem mobilen Gerät anmelden, das mit demselben Netzwerk verbunden ist, um die mit Ihrem Konto verknüpften temporären Daten zu löschen.

Um sich mit einem anderen Gerät anzumelden, gehen Sie wie folgt vor:

• Öffnen Sie auf dem Gerät, auf dem das Problem auftritt, die Netflix-App und klicken Sie auf die Aktionsschaltfläche (oben rechts).
• Klicken Sie anschließend auf Austragen aus dem Kontextmenü.
• Nachdem Sie sich erfolgreich von Ihrer Netflix UWP-App abgemeldet haben, nehmen Sie ein Mobilgerät und verbinden Sie sich mit demselben Netzwerk, mit dem Ihr Desktop (PC oder Mac) verbunden ist.
• Nachdem das Mobilgerät korrekt mit demselben Netzwerk verbunden ist, öffnen Sie die Netflix-App und melden Sie sich mit demselben Konto an.
• Nachdem Sie sich erfolgreich auf Ihrem Mobilgerät angemeldet haben, streamen Sie alle Arten von Inhalten, melden Sie sich dann wieder ab und melden Sie sich auf Ihrem Desktop-Gerät erneut an.

Sobald die mit Ihrem Konto verknüpften temporären Daten gelöscht wurden, sollten Sie bei Verwendung der Windows 10 Netflix UWP-App nicht mehr auf den Fehler H403 oder H404 stoßen.

2] Aktualisieren Sie Ihre Netflix-App

Sie können auf die Netflix-Fehlercode H403 0r H404 beim Versuch, Inhalte über die UWP (Windows 10-App) zu streamen, da die Anwendung veraltet ist. In diesem Fall können Sie das Problem einfach beheben, indem Sie die Netflix-Anwendung zum Aktualisieren zwingen.

Standardmäßig ist der Microsoft Store so konfiguriert, dass UWP-Anwendungen automatisch aktualisiert werden, wenn der Benutzer keine UWP-Anwendung verwendet.

Gehen Sie wie folgt vor, um die Netflix-App unter Windows 10 manuell zu aktualisieren:

• Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Dialogfeld Ausführen aufzurufen.
• Geben Sie als Nächstes ein ms-windows-store://home und drücken Sie die Eingabetaste, um das Standard-Dashboard des Microsoft Store zu öffnen.
• Klicken Sie im Microsoft Store auf die Aktionsschaltfläche (Ellipse - die drei horizontalen Punkte) in der oberen rechten Ecke und dann auf Downloads und Updates aus der Liste der verfügbaren Optionen.
• Innerhalb der Downloads und Updates Bildschirm, drücken Sie die Updates bekommen klicken und warten, bis die Netflix-App auf die neueste Version aktualisiert ist.

Nachdem die neueste Netflix UWP-Version installiert ist, starten Sie Ihren Windows-Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem beim nächsten Systemstart behoben ist, indem Sie erneut versuchen, Inhalte von der App zu streamen.

3] Setzen Sie die Netflix UWP-App zurück

Gehen Sie wie folgt vor, um die Netflix UWP-App zurückzusetzen:

• Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Dialogfeld Ausführen aufzurufen.
• Geben Sie im Dialogfeld Ausführen ein MS-Einstellungen: Apps-Funktionen und drücken Sie die Eingabetaste, um sich zu öffnen Apps & Funktionen.
• Suchen Sie auf der rechten Seite des Bildschirms nach der Netflix-App.
• Klicken Sie auf den Eintrag und wählen Sie Erweiterte Optionen.
• Drücke den Zurücksetzen Taste.

Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, und starten Sie anschließend Ihre Netflix-App erneut und prüfen Sie, ob der Fehler auftritt.

4] Deinstallieren Sie die Netflix-App und installieren Sie sie erneut

Gehen Sie wie folgt vor, um die Netflix-App zu deinstallieren und erneut zu installieren:

Hinweis: Durch die Deinstallation der App werden die heruntergeladenen Titel gelöscht.

Deinstallationsanweisungen

• Drücken Sie die Windows-Taste + R, um ein Dialogfeld zum Ausführen zu öffnen.
• Geben Sie als Nächstes ein MS-Einstellungen: Apps-Funktionen und drücke Eingeben die öffnen Apps & Funktionen Registerkarte des die Einstellungen App.
• Suchen Sie als Nächstes die Netflix-App auf der rechten Seite des Apps & Funktionen Fenster.
• Wählen Sie die Netflix-App aus und klicken Sie auf das Erweitertes Menü Hyperlink.
• Klicken Sie im neuen Menü auf Deinstallieren (unter dem Deinstallieren Abschnitt), um den Deinstallationsvorgang zu bestätigen.

Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, starten Sie Ihren Computer neu und warten Sie, bis der nächste Start abgeschlossen ist.

Installationsanweisungen

Nachdem der nächste Startvorgang abgeschlossen ist, fahren Sie wie folgt fort:

• Drücken Sie die Windows-Taste + R, um ein weiteres Dialogfeld "Ausführen" zu öffnen.
• Geben Sie jetzt ein ms-windows-store://home und drücken Sie die Eingabetaste, um den Microsoft Store zu öffnen.
• Verwenden Sie als Nächstes die Suchfunktion des Microsoft Store (rechts oben auf dem Bildschirm), um nach Netflix zu suchen.
• Klick auf das Erhalten Schaltfläche, die mit Netflix verknüpft ist, um die Anwendung herunterzuladen und zu installieren.

Sobald die Anwendung erneut installiert ist, starten Sie Netflix UWP erneut und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin auftritt.

5] Systemwiederherstellung durchführen

Wenn Sie auf die Netflix-App-Fehler H403 oder H404 Nachdem ein aktuelles Windows-Update oder keine der oben genannten Methoden es Ihnen ermöglicht hat, das Problem zu beheben, ist es sehr wahrscheinlich, dass das Problem aufgrund eines schlecht installierten Windows-Updates oder aufgrund einer Inkonsistenz der Drittanbieter-Suite weiterhin besteht.

Um das Problem ohne Datenverlust zu beheben, verwenden Sie in diesem Fall das Dienstprogramm zur Systemwiederherstellung, um Ihren Computer in einen fehlerfreien Zustand zu versetzen, in dem die Umstände, die derzeit den Fehlercode verursachen, nicht auftreten.

Gehen Sie wie folgt vor, um die Systemwiederherstellung durchzuführen:

• Drücken Sie die Windows-Taste + R.
• Geben Sie im Dialogfeld Ausführen ein rstrui und drücken Sie die Eingabetaste, um das . zu öffnen Systemwiederherstellung Magier.
• Wenn Sie zum Startbildschirm der Systemwiederherstellung gelangen, klicken Sie auf Nächster um zum nächsten Fenster zu gelangen.
• Beginnen Sie auf dem nächsten Bildschirm, indem Sie das Kontrollkästchen aktivieren, das mit . verbunden ist Zeige mehr Wiederherstellungspunkte.
• Nachdem Sie dies getan haben, wählen Sie einen Punkt aus, der ein älteres Datum hat als das, an dem Sie den Fehler zuerst bemerkt haben.
• Klicken Nächster um zum nächsten Menü zu gelangen.
• Klicken Fertig und bestätigen Sie an der letzten Aufforderung.

Beim nächsten Systemstart wird Ihr älterer Computerstatus erzwungen.

Hoffentlich sollte eine dieser Lösungen das Problem für Sie beheben!