Phenquestions
Es gibt viele, die ihre Laptop-Kamera für ein Online-Meeting oder Live-Streaming verwenden oder vielleicht einfach nur ihre Lieben zum Feiern anrufen, und wenn diese Kamera nicht mehr funktioniert, gibt es viele Probleme. Wenn Surface Pro 4 oder Surface Book nach hinten/vorne zeigen Kamera funktioniert nicht und im Geräte-Manager nicht sichtbar, dann können Sie das Problem so beheben. Wir schlagen Ihnen eine Reihe von Tipps vor, wenn Ihr Surface- oder Windows 10-Betriebssystem die Kamera nicht erkennt, obwohl sie sich genau dort befindet.
Surface Pro-Kamera funktioniert nicht
1] Kamera-App aus dem Microsoft Store aktualisieren from
Es ist möglich, dass ein Update der Kamera-App das wiederherstellen kann. Öffnen Sie die Kamera-App, indem Sie dem Link folgen, oder suchen Sie einfach im Microsoft Store nach Windows-Kamera und sehen Sie nach, ob ein Update verfügbar ist. Wenn ja, aktualisieren Sie es sofort und prüfen Sie, ob das Problem für Sie behoben wurde.
2] Rollback oder Update der Kameratreiber
Jede Hardware braucht einen Treiber, damit sie richtig funktionieren kann. Es ist möglich, dass Sie entweder auf den alten Treiber zurücksetzen müssen, wo er für Sie funktioniert hat, oder auf die neueste Version aktualisieren update. Versuchen Sie zuerst, ein Rollback durchzuführen, und aktualisieren Sie es dann, wenn dies nicht funktioniert.
- Öffnen Sie den Geräte-Manager mit der Verknüpfung WIN+X+M und klicken Sie auf den Pfeil neben Bildaufnahmegerät.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Microsoft Kamera-Front oder Rückseite der Microsoft-Kamera.
- Gehen Sie zu Eigenschaften und prüfen Sie, ob Sie eine Option zum Zurücksetzen haben. Wenn ja, dann Rollback und sehen, ob die Kamera für Sie funktioniert.
- Wenn nicht, klicken Sie auf das Treibersoftware aktualisieren, Dadurch wird Windows Update gestartet, um neue Treiber für die Windows-Kamera zu finden. Sie erhalten eine Option, um Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen.
Vielleicht möchten Sie Ihren Windows 10-PC neu starten und dann eine Kamerasoftware verwenden, um zu sehen, ob es für Sie funktioniert.
3] Fehlerbehebung für Hardware und Geräte ausführen
Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir Ihnen, die Fehlerbehebung für Hardware und Geräte auszuführen. Gehen Sie zu Einstellungen > Update und Sicherheit > Problembehandlung > Hardware und Geräte > klicken Sie auf Führen Sie die Fehlerbehebung aus.
4] Deaktivieren/Aktivieren der Kamera von UEFI
UEFI ist eine aktualisierte Version des BIOS, die auf Hardwareebene funktioniert. Es ermöglicht Ihnen, Hardware zu aktivieren und zu deaktivieren. Booten Sie in UEFI und deaktivieren Sie dann die Kamera.
Booten Sie erneut in Windows 10. Starten Sie Ihren PC neu, booten Sie erneut in UEFI und aktivieren Sie es dann. Dadurch wird Windows 10 gezwungen, neue Hardware zu erkennen und auch Treiber neu zu installieren.
Hoffentlich hilft Ihnen eine dieser Lösungen, herauszufinden, warum Ihre Surface Pro-Kamera nicht funktioniert, und sie dann zum Laufen zu bringen, wenn die Lösung für Sie funktioniert works.
