Phenquestions
Microsoft hat einen Artikel veröffentlicht, in dem beschrieben wird, wie Probleme behoben werden, die beim Starten oder Verwenden von Microsoft Office Word auftreten. Die beschriebenen Methoden können Ihnen helfen, die Ursache eines Problems mit Word zu ermitteln, wenn Sie das Problem nicht mit einer anderen Methode identifizieren können.
Microsoft Word wird nicht geöffnet
Möglicherweise müssen Sie einen oder mehrere dieser empfohlenen Schritte zur Fehlerbehebung ausprobieren und nach jedem Versuch prüfen, ob Ihr Word ordnungsgemäß gestartet und ausgeführt wird. Bevor Sie fortfahren, erstellen Sie zuerst einen Systemwiederherstellungspunkt.
1. Löschen Sie den Word Data-Registrierungsschlüssel.
Öffnen Sie regedit, und suchen Sie den folgenden Registrierungsunterschlüssel entsprechend der von Ihnen ausgeführten Word-Version:
Beispielsweise-
- Word 2010: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Wort\Daten
- Word 2007: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Wort\Daten
- Word 2003: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Wort\Daten
- Word 2002: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Wort\Daten
Überprüfen Sie auf ähnliche Weise den Pfad für Ihre Office-Version.
Klicken Sie auf Daten und dann im Menü Datei auf Exportieren. Benennen Sie die Datei Wddata.reg, und dann die Datei auf dem Desktop speichern.
Klicken Sie im Menü Bearbeiten auf Löschen und dann auf Ja then. Beenden Sie den Registrierungseditor.
Wenn Word richtig startet und funktioniert, großartig! Wenn nicht, stellen Sie den ursprünglich gesicherten Word Data-Registrierungsschlüssel Wddata wieder her.reg, indem Sie darauf doppelklicken.
2. Löschen Sie den Registrierungsschlüssel für Word-Optionen.
Um den Registrierungsschlüssel "Word-Optionen" zu löschen, öffnen Sie den Registrierungs-Editor, und suchen Sie den folgenden Registrierungsunterschlüssel entsprechend der von Ihnen ausgeführten Version von Word:
- Word 2010: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Wort\Optionen
- Word 2007: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Wort\Optionen
- Word 2003: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Wort\Optionen
- Word 2002: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Wort\Optionen
Klicken Sie auf Optionen und dann im Menü Datei auf Exportieren. Benennen Sie die Datei Wdoptn.reg, und dann die Datei auf dem Desktop speichern.
Klicken Sie im Menü Bearbeiten auf Löschen und dann auf Ja then. Beenden Sie den Registrierungseditor.
Wenn Word richtig startet und funktioniert, haben Sie das Problem gelöst. Das Problem war ein beschädigter Registrierungsschlüssel für Word Options. Wenn das Problem nicht behoben ist, stellen Sie das Original wieder her Wdoptn.reg Registrierungsschlüssel für Word-Optionen.
Microsoft hat in dem Artikel auch mehrere weitere Schritte zur Fehlerbehebung dargelegt, bei denen Sie möglicherweise Folgendes tun müssen:
- Benennen Sie die Normale um.Punkt oder Normal.dotm globale Vorlagendatei
- Deaktivieren Sie die Autostart-Ordner-Add-Ins
- Löschen Sie die Registrierungsschlüssel der COM-Add-Ins
- Ermitteln Sie, welches COM-Add-In-Programm das Problem verursacht
Wenn Ihr Problem damit nicht behoben wurde, sollten Sie zu KB921541 gehen, um weitere Anweisungen zu erhalten.
Die Reparatur Ihrer Office-Installation ist eine weitere Option, die Sie in Betracht ziehen sollten.
